ニュースリリース

関東コールセンター 通話録音実施のお知らせ

2026年01月13日

平素より、関東コールセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、関東コールセンターでは電話システムの更新に伴い、お客様からのお問い合わせ内容の正確な把握、および電話応対の品質向上のため、通話内容を録音させていただくこととなりました。

録音した音声データは、個人情報として厳重に管理し、上記の目的および法令で認められた範囲外で利用することはありません。

個人情報の詳細な取り扱いについては弊社「個人情報保護方針」をご覧ください。

運用開始日:2026年1月13日(火)

株式会社アールアンドアールはくるみん認定企業です

くるみん認定企業とは「子育てサポート企業」として厚生労働大臣の認定を受けた企業です。
次世代育成支援対策推進法に基づき、一般事業主行動計画を策定した企業のうち、計画に定めた目標を達成し、一定の基準を満たした企業は、申請を行うことによって「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定(くるみん認定)を受けることができます。
この認定を受けた企業の証が、「くるみんマーク」です。